(Traducción por Michael A. Arce)

Hace dos mil cuatrocientos años, los científicos y filósofos, sobre todo Hipócrates, comenzaron a reconocer y categorizar las diferencias de comportamiento que parecían seguir un patrón.

Desde entonces, muchos psicólogos y científicos han explorado patrones de comportamiento. El Dr. William Marston escribió “The Emotions of Normal People” en 1928 después de obtener su doctorado en la Universidad de Harvard. Marston teorizó que las personas están motivadas por cuatro impulsos intrínsecos que dirigen los patrones de comportamiento. Usó cuatro características descriptivas para las tendencias de comportamiento que están representadas por cuatro letras del alfabeto: D, I, S y C. Así se introdujo el concepto de "DISC".

Muchos modelos de comportamiento se centran en lo que está mal en una persona para identificar los "trastornos de la personalidad". El modelo DISC se basa en un comportamiento normal, no en un comportamiento anormal. DISC es un "modelo de bienestar", es objetivo y descriptivo en lugar de subjetivo y crítico. Por lo tanto, DISC es una forma práctica de entenderse a sí mismo y a quienes lo rodean en los entornos comunes de la vida diaria.

El modelo de bienestar DISC es un buen marco de referencia para comprender a las personas. DISC debe usarse de una manera positiva para alentar a una persona a dar lo mejor de sí misma, no como una forma de "etiquetar" a alguien.

Las relaciones positivas y saludables provienen de tener una comprensión precisa de sí mismo y de los demás. DISC es una herramienta poderosa para obtener una nueva apreciación de nuestros estilos de personalidad y su efecto en nuestra vida cotidiana.

Aplicamos el modelo DISC con cuatro ideas principales que permiten utilizarlo adecuadamente como una herramienta eficaz y alentadora:

Tengo un dicho que dice: "Tus puntos fuertes deberían servirte, mientras que tus puntos ciegos deberían preocuparte". Ser capaz de identificar y articular sus fortalezas puede ser muy enriquecedor. ¡Poder identificar y descubrir puntos ciegos también puede ser muy enriquecedor! Las próximas páginas pueden ser el comienzo de su propio proceso de descubrimiento y empoderamiento.

Entonces, ahora que sabe de dónde vino el concepto DISC y la importancia de tener un enfoque positivo y flexible, ¡echemos un vistazo al Modelo de Comportamiento Humano utilizando el DISC!

¡Este es solo el comienzo!

Uno de los peligros de aprender sobre DISC es que puede pensar que ahora comprende todo lo que hay que saber al respecto. Pero apenas hemos comenzado a descubrir la superficie de la dinámica involucrada en los estilos de personalidad. ¿Sabías que no hay solo cuatro estilos de personalidad? Hemos identificado unas 41 combinaciones de personalidad específicas que son todas muy diferentes. Incluso dentro de las 41 combinaciones de personalidad, puede haber una amplia variedad de matices.

El Modelo de Comportamiento Humano DISC se basa en dos observaciones fundamentales sobre cómo se comportan normalmente las personas:

Observación # 1: Algunas personas son más extrovertidas, mientras que otras son más reservadas. Puede pensar en este rasgo como el "motor interno" o el "ritmo" de cada persona. Algunas personas siempre parecen estar listas para "ir" y "sumergirse" rápidamente. Activan su motor rápidamente. Otros tienden a activar su motor más lentamente o con más cautela.

Observación # 2: Algunas personas están más orientadas a las tareas, mientras que otras están más orientadas a las personas. Puede pensar en esto como el "enfoque externo" o la "prioridad" que guía a cada persona. Algunas personas se centran en hacer las cosas (tareas); otros están más centrados con las personas que los rodean y con sus sentimientos.

Con ambas observaciones, queremos enfatizar que estas tendencias de comportamiento no son ni correctas ni incorrectas ni buenas o malas. Son simplemente diferentes. Simplemente estamos identificando estilos de comportamiento normales. La gente tiene diferentes estilos y no hay nada de malo con eso. Ilustramos estas dos observaciones:

En resumen, tenemos cuatro tendencias de comportamiento para ayudarnos a caracterizar a las personas:

Todos tenemos algunas de estas cuatro tendencias en diferentes momentos y situaciones. Sin embargo, la mayoría de las personas suelen tener una o dos de estas tendencias que parecen encajar bien con su comportamiento diario. Y, por otro lado, una o dos de estas tendencias generalmente no les encaja bien, y estas tendencias pueden incluso parecer “ajenas” a su forma de abordar la vida. El equilibrio de estas cuatro tendencias da forma a cómo cada persona "ve" la vida y a quienes le rodean. Al combinar los dos diagramas anteriores, podemos mostrar cuatro cuadrantes básicos del círculo como se muestra a continuación. Así, de nuestro diagrama surgen cuatro rasgos básicos de la personalidad que corresponden a los cuatro cuadrantes del círculo (en el sentido de las agujas del reloj):

This Is Just the Beginning!

One of the dangers of learning about DISC is that you may think you now understand all there is to know about it. We have just scratched the surface of the dynamics involved in personality styles. Did you know there are not just four personality styles? We identify 41 specific personality blends that are all very different. Even within the 41 personality blends, there can be a wide variety of nuances.

A continuación, agregaremos términos descriptivos para cada uno de los cuatro tipos principales de personalidad que surgen en el diagrama. Los términos descriptivos comenzarán con D, I, S y C.

Hay cuatro tipos de personalidad diferentes con cuatro prioridades diferentes. Observe que las letras D, I, S y C aparecen en los cuatro cuadrantes del círculo en la figura siguiente. También notará que se han agregado términos descriptivos en cada una de las cuatro esquinas del diagrama. Ahora podemos describir con más detalle cada uno de los cuatro estilos principales de personalidad:

1. El tipo dominante "D". Es una persona extrovertida y orientada a las tareas se centrará en hacer las cosas, realizar las tareas, llegar al fondo lo más rápido posible y "hacer que suceda". La clave para desarrollar una relación con este tipo de personas es el respeto y los resultados.

2. El inspirador tipo "I". Es una persona extrovertida y orientada a las personas le encanta interactuar, socializar y divertirse. Esta persona se centra en lo que otros puedan pensar de ella. La clave para desarrollar una relación con este tipo de persona es la admiración y el reconocimiento.

3. El tipo "S"  de apoyo . Es una persona reservada y orientada a las personas, disfruta de las relaciones, ayudará o apoyará a otras personas y trabajará en equipo. La clave para desarrollar una relación con esta persona es la amabilidad y el aprecio sincero.

4. El tipo "C" cauteloso. Es una persona reservada y orientada a las tareas que buscará información valiosa, coherente y de calidad. Esta persona se enfoca en ser correcta y precisa. La clave para desarrollar una relación con esta persona es la confianza y la integridad.

Para resumir el modelo comportamiento humano DISC (en dirección de las manecillas del reloj):

Pasamos años en la escuela desarrollando nuestra inteligencia para usar nuestra mente de manera efectiva. Desarrollar nuestra personalidad única para usar nuestro comportamiento de manera efectiva es igualmente vital para una vida exitosa. Su cociente de inteligencia, o coeficiente intelectual, mide su inteligencia. Su Cociente de Personalidad, o IC, se refiere a su capacidad para comprenderse a sí mismo y a los demás para una comunicación eficaz y el trabajo en equipo. Los estudios han demostrado que la habilidad técnica, comenzando con la inteligencia y desarrollada a través de la educación y la experiencia, representa solo el 15 por ciento del éxito en el lugar de trabajo. ¡El otro 85 por ciento del éxito en el lugar de trabajo proviene de las habilidades sociales! Estas habilidades se desarrollan aprendiendo mejores formas de comportarse e interactuar.

Las puertas de un ascensor están a punto de cerrarse ante una persona ansiosa que intenta subir al ascensor. Cuatro personas ya están dentro del ascensor. Una de las personas en el palco lleno de gente tiene prisa y no quiere esperar (extrovertida y orientada a las tareas). También hay un pasajero alegre y enérgico que mantiene la puerta abierta mientras saluda al recién llegado (extrovertido y orientado a las personas). La tercera persona está feliz de cualquier manera y sonríe mientras espera pacientemente (reservado y orientado a las personas). La última persona al final está preocupada mientras calcula el peso para ver si el ascensor tiene capacidad para otra persona (reservada y orientada a tareas).

Si bien no es perfectamente científico, este escenario ilustra a la persona dominante (extrovertida / orientada a la tarea) que se centra en llegar rápidamente a algún lugar; la persona inspiradora (extrovertida / orientada a las personas) que está energizada por toda la interacción; la persona comprensiva (reservada / orientada a las personas) que reacciona con calma y trata de llevarse bien a pesar de todo; y la persona cautelosa (reservada / orientada a la tarea) que quiere asegurarse de que la persona agregada no exceda el límite de peso. Como puede ver, ¡hubo cuatro personas diferentes que respondieron al mismo evento de cuatro formas muy diferentes!

¡Este es solo el comienzo!

Recuerde, uno de los peligros de aprender sobre DISC es que puede pensar que ahora comprende todo lo que hay que saber al respecto. Pero reitero que apenas acabamos de comenzar con la superficie de la dinámica involucrada en los estilos de personalidad. ¿Sabías que no hay solo cuatro estilos de personalidad? Identificamos 41 combinaciones de personalidad específicas que son todas muy diferentes. Incluso dentro de las 41 combinaciones de personalidad, puede haber una amplia variedad de matices.